martedì 31 marzo 2009

Solodomini.com: una truffa autorizzata

Se state cercando un sito per registrare il vostro dominio... NON rivolgetevi a Solodomini.com... MAI!

Ho un sito da parecchi anni e da un paio era su Solodomini.
A parte il fatto che almeno una o due volte alla settimana andava tutto down senza motivazioni, ma il problema principale è l'assistenza.

Le volte che ho avuto a che fare con loro mi sono sempre trovata malissimo, a causa della maleducazione della persona che risponde (che è sempre la stessa).

Ma il top è stato in questi giorni, quando parte del mio sito è stata attaccata da un pirata informatico e il sito è stato bloccato (con account sospeso) senza nemmeno un avvertimento o una mail di spiegazione.

Ho chiamato per chiedere spiegazioni e sono stata immediatamente aggredita in modo pesante dalla persona di cui sopra. Quando ho cercato di spiegare che avevano fatto bene a bloccare il dominio, dato che il pirata stava facendo danni, ma mi aspettavo almeno una comunicazione, sono stata insultata più volte e mi è stato appeso il telefono in faccia.
(tra gli insulti figurano: pirla, ma vai a cagare e cortesie del genere)

Ovviamente ho deciso di trasferire il dominio, ma per farlo ho bisogno che lo stesso sia sbloccato e ho bisogno di un codice. Ho richiamato più volte, ma non mi rispondevano più al telefono. Hanno risposto solo dopo parecchio e di nuovo sono stata insultata con parole pesanti e minacciata di denunce per i danni fatti dal pirata (come se fosse colpa mia) e mi è stato detto di non chiamare più (cosa che faccio volentieri, se solo mi danno quello che mi serve per cambiare dominio!).

Oggi ho chiamato il gestore dell'hosting provider presso cui voglio trasferire il sito e sono stati gentilissimi... mi hanno detto di scrivere direttamente ad OnlineNic.com per scavalcare solodomini... ho scritto e mi hanno risposto 10 minuti dopo! Hanno sollecitato lo sblocco del dominio... speriamo bene!

Nel web ho letto recensioni e testimonianze tipo la mia e ho letto di gente che ha contattato solodomini attraverso un legale e che non ha ottenuto niente (mi chiedo come mai sinceramente O.o), quindi boh!

Certo è che appena risolvo... parto con una bella denuncia, perchè non è giusto che questo truffi la gente e resti impunito!